今年以來,公司堅(jiān)持把志愿服務(wù)與文明創(chuàng)建相結(jié)合,依托黨員志愿服務(wù)隊(duì)、“鹽電先鋒”青年突擊隊(duì)、保電志愿服務(wù)小分隊(duì),立足高效、便捷化服務(wù),不斷深化“親情式”“跟蹤式”服務(wù)舉措,積極助力文明城市創(chuàng)建,全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)和諧的電力服務(wù)環(huán)境和干凈整潔的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,推動(dòng)全市文明創(chuàng)建再上新臺(tái)階。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過宣傳欄、滾動(dòng)LED屏等載體,廣泛宣傳創(chuàng)文工作和疫情防控工作的精神和重要意義,在市場(chǎng)內(nèi)部10余個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的電子屏幕上增添創(chuàng)文宣傳標(biāo)語(yǔ),使用小喇叭廣播、懸掛橫幅等方式宣傳疫情防控科普等知識(shí),提高居民群眾對(duì)于創(chuàng)文工作的思想認(rèn)識(shí)和疫情防控的重視程度;不斷壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍,組建“黨員先鋒隊(duì)”,積極開展“抗擊疫情·黨員先行”志愿服務(wù),黨員輪流參與疫情監(jiān)測(cè)執(zhí)勤工作,負(fù)責(zé)各單位職工體溫測(cè)量、信息登記、信息聯(lián)絡(luò)等工作,組織志愿者主動(dòng)在市場(chǎng)出入口義務(wù)測(cè)體溫、及時(shí)向商戶宣傳創(chuàng)文及防疫相關(guān)知識(shí)。
發(fā)揮群團(tuán)力量,落實(shí)文明舉措。積極發(fā)揮青年團(tuán)員黨員志愿者作用,分批次分階段派出志愿者身穿紅馬甲,手拿小紅旗在海昌路海連路口站崗執(zhí)勤倡導(dǎo)文明出行,引導(dǎo)廣大居民群眾增強(qiáng)文明交通意識(shí),營(yíng)造良好的交通環(huán)境;倡導(dǎo)保持安全文明距離。在各供電所營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立文明安全一米線,加強(qiáng)人員疏導(dǎo)、避免聚集,引導(dǎo)人們按照一米安全距離排隊(duì)繳費(fèi),切實(shí)落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)舉措;組織“鹽電先鋒”青年突擊隊(duì)員開展迎峰度夏、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作,深入社區(qū)、企業(yè)、灘頭為客戶答疑解惑300余人次,帶頭踐行“實(shí)施24小時(shí)故障搶修、上門用電安全檢查”等六項(xiàng)供電服務(wù)承諾,擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)中小企業(yè)實(shí)行“綠色服務(wù)通道”,對(duì)轄區(qū)用電設(shè)備開展“義診”,定期開展線路巡檢工作,做好跟蹤式服務(wù),主動(dòng)“送電上門”百余次,有效解決轄區(qū)居民家庭用電難題。
創(chuàng)新服務(wù)模式,開展特色活動(dòng)。組建青口、灌西等10余個(gè)保電志愿服務(wù)小分隊(duì),建立起“1+N”保電服務(wù)新模式,志愿服務(wù)小分隊(duì)對(duì)固定區(qū)域內(nèi)用電用戶負(fù)責(zé),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)深入轄區(qū)內(nèi)宣傳安全用電知識(shí),開展保電檢修服務(wù)活動(dòng)20余次,發(fā)放用電服務(wù)卡300余張,簽訂告水產(chǎn)養(yǎng)殖用電客戶書400余份;組織黨員志愿者們積極開展環(huán)境整治工作,深入市場(chǎng)內(nèi)部擦拭柜臺(tái)、清理衛(wèi)生死角,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)松動(dòng)的地磚進(jìn)行重新鋪設(shè),消除消費(fèi)者安全隱患;持續(xù)開展“為孤寡老人送光明”志愿服務(wù)活動(dòng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供親情化服務(wù),主動(dòng)上門為他們照明線路及用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查和免費(fèi)更換,全面消除用電隱患。(電宣)