五一節(jié)后,品質(zhì)管理部班組長及部門骨干在一起原原本本學習宋志平先生的《三精管理》,書上的理論博大精深,大家學起來頗感吃力,但是討論起來卻饒有興趣,特別是書中介紹的多個案例,大家認為可以先學習和實踐起來。
三種高麗參的案例,千里挑一的是天參,百里挑一的是地人參,剩下的是良參,對我們啟發(fā)很大。PE纖維由于生產(chǎn)特點,一致性很難控制,很多產(chǎn)量大的企業(yè)都是采取挑選的方法,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,我們公司雖然產(chǎn)量低,但是作為檢測和包裝部門,“不以善小而不為”,應(yīng)該主動行動起來,好中選優(yōu),搞出自己的精品,爭取效益最大化。
三條曲線的案例,特別是第三條提出的發(fā)展新業(yè)態(tài),即積極探索服務(wù)業(yè),不斷培育新的經(jīng)濟增長點。對我們質(zhì)檢部門來說,不能僅僅將自己的工作看成是生產(chǎn)工序的簡單延續(xù),而應(yīng)該突出服務(wù)的功能,既要對內(nèi)服務(wù)生產(chǎn)和技術(shù)部門,也要主動擴大對外交往,通過對客戶的檢測服務(wù),來擴大公司檢測平臺的影響力和產(chǎn)品品牌的吸引力。大家對客人來公司參觀,很少到我們質(zhì)檢部門,也展開了討論,要從思想理念、部門形象多方面改變自己,在創(chuàng)設(shè)產(chǎn)品體驗、展示應(yīng)用新場景上下功夫。
三個信心的案例,特別是“五朵金花”行為影響力的介紹,我們感覺質(zhì)檢15名員工,13名是女工,而且分為化驗、物檢、包裝三個班組,正好學習“五朵金花”的服務(wù)精神,擦亮市級“工人先鋒號”的金字招牌,以自身努力之信心,提升“雙二零”攻堅克難的信心。
通過學習,大家感覺到,越是困難時期,越要堅持學習,才能明確方向,理順思路,本著“能學就能做,能做就要做好”的理念,通過“三精管理”的學習和實踐,以及“書香班組”的建設(shè),全面提升自身素養(yǎng)和部門核心競爭力。(品質(zhì)管理部 顏甜甜)